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    "title": "De La Poste \u00e0 bpost : histoire d\u2019une mutation (1991-2015)",
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    "abstract": "La p\u00e9riode 1991-2015 marque une profonde mutation pour l\u2019entreprise postale belge. En 1992, la R\u00e9gie des Postes devient La Poste. Elle est rebaptis\u00e9e bpost en 2010. Le premier changement de nom correspond \u00e0 une importante modification de statut\u00a0 : la poste belge cesse d\u2019\u00eatre une administration d\u2019\u00c9tat pour devenir une entreprise publique autonome. Le second symbolise la volont\u00e9 de l\u2019op\u00e9rateur postal de se pr\u00e9senter comme \u00e9tant apte \u00e0 affronter l\u2019avenir.En toile de fond de ces \u00e9volutions, figurent les th\u00e8ses n\u00e9o-lib\u00e9rales et la primaut\u00e9 qu\u2019elles accordent \u00e0 la concurrence et aux acteurs priv\u00e9s. Dans cette perspective, la Commission europ\u00e9enne op\u00e8re progressivement une lib\u00e9ralisation du march\u00e9 postal entre 1997 et 2011. Par ailleurs, le secteur doit affronter les d\u00e9fis que pose le d\u00e9veloppement des nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication, telles que les courriers \u00e9lectroniques et les SMS.C\u2019est \u00e0 cette lumi\u00e8re qu\u2019il faut lire les multiples initiatives visant \u00e0 \u00ab moderniser \u00bb l\u2019entreprise\u00a0 : engagement de top managers introduisant la culture et les pratiques de management du secteur priv\u00e9 (Frans Rombouts, Johnny Thijs, Koen Van Gerven), mise en \u0153uvre de plans strat\u00e9giques, diversification et internationalisation des activit\u00e9s, conclusion de partenariats, restructuration des services, r\u00e9organisation et automatisation des centres de tri, d\u00e9ploiement du programme Georoute, red\u00e9finition des t\u00e2ches des facteurs, recours \u00e0 un personnel non statutaire et \u00e0 la sous-traitance, entr\u00e9e en bourse en juin 2013, etc. Pour l\u2019avenir, le sc\u00e9nario d\u2019une privatisation de l\u2019entreprise n\u2019est pas exclu.Utilis\u00e9 comme variable d\u2019ajustement, l\u2019emploi p\u00e2tit de cette politique constante d\u2019augmentation de la productivit\u00e9, de diminution des co\u00fbts et de r\u00e9mun\u00e9ration des actionnaires. Le volume de personnel ne cesse d\u2019\u00eatre r\u00e9duit, tandis que les conditions de travail se durcissent. Les tensions sociales sont nombreuses, mais les syndicats s\u2019av\u00e8rent incapables d\u2019imposer une alternative \u00e0 la ligne dict\u00e9e par la direction.",
    "language": "fre",
    "URL": "https://www.crisp.be/fr/catalogue/1937-de-la-poste-a-bpost-histoire-dune-mutation-19912015.html",
    "author": [
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    "container-title": "Courrier hebdomadaire du CRISP",
    "archive": "www.crisp.be",
    "journalAbbreviation": "Courrier hebdomadaire",
    "issue": "2326-2327",
    "page": null,
    "ISSN": "",
    "note": "type: periodical\npublisher :CRISP\npublisher-place : Bruxelles"
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